Obsah

• Obsah: Rozdíl mezi formální a neformální komunikací
• Srovnávací tabulka
• Co je formální komunikace?
• Co je neformální komunikace?
• Klíčové rozdíly

Hlavní rozdíl mezi formální komunikací a neformální komunikací spočívá v tom, že formální komunikace je vždy podložena předem definovanými komunikačními kanály, zatímco pro neformální komunikaci nejsou stanovena žádná pravidla.

Obsah: Rozdíl mezi formální a neformální komunikací

• Srovnávací tabulka
• Co je formální komunikace?
• Co je neformální komunikace?
• Klíčové rozdíly
• Vysvětlení videa

Srovnávací tabulka

Základ	Formální komunikace	Neformální komunikace
Definice	Komunikace, která se provádí podle předem definovaných kanálů stanovených organizací, se nazývá formální komunikace	Komunikace, která se provádí bez následování jakýchkoli předdefinovaných kanálů, se nazývá neformální komunikace.
Účel	Výměna informací mezi různými divizemi nebo odděleními organizace	Udržovat vztahy uvnitř i vně organizace
Typy	Rozděluje se do dvou typů: vertikální, horizontální a diagonální	Bez klasifikace. Může být v jakémkoli směru
Frekvence	V organizaci často dochází k provádění organizačních činností	Vyskytuje se méně často v interním komunikačním prostředí
Spolehlivost	Spolehlivější, podporované standardními postupy	Poměrně méně
Rychlost	Zpomalit	Velmi rychle
Důkaz	Jak je obecně psáno, vždy existují dokumentární důkazy	Žádné doklady
Úroveň utajení	Utajení lze zachovat	Je obtížné udržet tajemství
Čas a náklady	Trvat hodně času a nákladů	Nespoléhejte se na standardní postupy, takže vyžaduje méně času a nákladů
Důležitost	Nezbytné k dosažení organizačních cílů	Nezbytné pro zlepšení osobního vztahu

Co je formální komunikace?

Formální komunikace je komunikační systém, kde komunikace mezi příjemcem a příjemcem je založena na oficiálně určených kanálech a systémech. V organizačním, obchodním a formálním prostředí je formální komunikace popisována jako vydávání a přijímání oficiálních dokumentů, dopisů, memorand, zpráv, politických příruček atd. Je zajištěna autorizovanými organizačními strukturami a směrnicemi, aby bylo zajištěno, že všichni v organizaci chápe je.

Tři typy formální komunikace jsou vertikální, horizontální a diagonální. Citlivé informace, které jsou určeny pouze pro příjemce, by měly být sdělovány ve formálním komunikačním prostředí. Jednou z hlavních výhod formální komunikace je, že je vždy podložena písemným dokumentem nebo jakýmkoli jiným dokumentárním důkazem. Jednou z hlavních nedostatků formální komunikace je to, že v případě vyřešení problémů, které vyžadují okamžité řešení, trvalo příliš mnoho času. Celkově má ​​velký vliv na organizační strukturu. Zaměstnanci jsou povinni ji dodržovat při plnění svých povinností.

Co je neformální komunikace?

Neformální komunikace, která se také nazývá vinná réva, se obvykle používá pro osobní komunikaci s přáteli a členy rodiny. To je obvykle drženo tváří v tvář komunikaci nebo mluvit s někým přes telefonní hovor nebo. Ve srovnání s formální komunikací nemá vůbec žádné oficiální uznání a není podložena žádnými specifikovanými komunikačními principy organizace. Říká se však, že je nejlepším prostředkem, jak udržet náladu a životní prostředí na světlo a přimět každého, aby si užíval svůj čas společně. Tento typ komunikace je zcela založen na neformálních nebo osobních vztazích s někým a ze stejného důvodu je osvobozen od veškerých organizačních formalit a konvenčních pravidel.

Ve srovnání s formální komunikací nemá neformální komunikace řádnou klasifikaci, a proto ze stejného důvodu volně cestuje všemi směry. Jednou z hlavních nevýhod neformální komunikace je to, že žádný písemný dokument jej nepodporuje, a důkaz tak nemůže být prokázán v době potřeby. Na druhou stranu je hlavní výhodou neformální komunikace to, že cestuje rychlou rychlostí rozhodování v jedenáctou hodinu.

Klíčové rozdíly

1. Formální komunikace vyžaduje dodržování organizačních pravidel a předpisů, zatímco v neformální komunikaci není vyžadováno dodržování zvláštních pravidel.
2. Formální komunikace vyžaduje uznání úředníků, zatímco neformální komunikace nevyžaduje uznání úředníků.
3. Delegování pravomoci je možné pouze ve formální komunikaci.
4. V době potřeby lze formální komunikaci prokázat, protože je vždy podložena organizačními pravidly komunikace. Neformální komunikaci nelze prokázat.
5. Rozsah formální komunikace je omezen pouze na organizační prostředí, zatímco neformální komunikaci lze použít jak v profesionálním prostředí se zaměstnanci, tak s přáteli a rodinou.
6. Formální komunikace nepoužívá slangová slova, jejichž použití je v neformální komunikaci běžné.
7. Další název formální komunikace je oficiální Další název neformální komunikace je réva.
8. Formální komunikace vždy následuje řádný řetěz velení. Zatímco neformální komunikace se může volně pohybovat v jakémkoli směru.
9. Formální komunikace je vždy písemná a dokumentovaná. Neformální komunikace je tedy vždy ústní.
10. Neformální komunikace je rychlá a rychlá ve srovnání s formální komunikací, která je velmi pomalá.
11. Formální komunikace je spolehlivější ve srovnání s neformální komunikací.
12. Formální pravidla komunikace jsou stanovena organizací, zatímco neformální komunikace začíná zaměstnanci.
13. Formální komunikace je vždy podložena listinnými důkazy, zatímco podpůrné doklady neformální komunikaci nepodporují.
14. Ve formální komunikaci existuje dlouhý řetěz příkazů, který nemá žádnou koncepci neformální komunikace.
15. Běžnými příklady formální komunikace jsou obchodní dopisy, poznámky, smlouvy, dohody a zprávy. Mezi běžné příklady neformální komunikace patří osobní diskuse a telefonní hovory.